• Memproses dan memberikan kebenaran bagi Visa dan Pas Melawat Sosial; Visa dan Pas Melawat Professional, Visa dan Pas Melawat (Business), permohonan dan kebenaran Pas Penuntut.
• Memproses Permohonan Berkahwin bagi orang-orang asing  dengan warganegara atau penduduk tetap Negara Brunei Darussalam
• Memproses permohonan Kad ABTC (Apec Business Travelling Cards) dan Visa Endorsement Pas Kerja Kakitangan Perwakilan Negara asing di Negara Brunei Darussalam.

• Warganegara Brunei Darussalam
• Penduduk tetap Negara Brunei Darussalam

• Pasport Negara Brunei Darussalam (E-Pasport)
• Pasport Diplomatik
• Sijil Pengenalan Biasa (General Certificate of Identity)
• Sijil Pengenalan Antarabangsa (International Certificate of Identity)
• Pasport Haji (dikeluarkan pada musim haji)

• Mengawasi dan memastikan kelancaran semua Pos-Pos Kawalan di Negara Brunei Darussalam
• Mengeluarkan arahan-arahan tertentu dan membuat jadual bertugas (roster) bagi semua pos kawalan
• Mengadakan lawatan ke pos-pos kawalan bagi memastikan kelancaran tugas dan arahan-arahan serta undang-undang dan peraturan dilaksanakan dengan teratur.
• Bertanggungjawab dalam mencetak bar kod Borang 19 (Kad Turun Naik) yang dihantar dari Jabatan Percetakan Kerajaan.
• Bertanggungjawab dalam mengendalikan Hal-Ehwal Perangkaan.

• Memproses permohonan untuk mendapatkan Taraf Penduduk Tetap
• Mengeluarkan Re-Entry Permit/Visa

• Memastikan tidak ada pelanggaran Akta Imigresen/Pasport dan Peraturan-Peraturannya.
• Membuat pengintipan, rondaan dan operasi
• Mengendali hal ehwal penyiasatan dan seterusnya pendakwaan di Mahkamah bagi kes-kes di bawah Akta Imigresen, Akta Pasport dan Akta Pendaftaran Kebangsaan
• Membuat sokongan terhadap pesalah-pesalah yang dikategorikan boleh membahayakan/menjejaskan keselamatan negara untuk diklasifikasikan sebagai orang yang ditegah masuk.
• Membuat Pengusiran ke atas Warganegara Asing yang melakukan kesalahan.
• Mengadakan operasi bersepadu dengan agensi-agensi penguatkuasaan yang lain